martes, 8 de noviembre de 2011

Elementos del Perfil de un Líder: Asertividad.

Como consecuencia a los temas de liderazgo expuestos en el Blog, tengo una situación a la cual le daré a mi parecer "la respuesta más apropiada".  Cuál sería tu enfoque, o tu respuesta en este caso?

Usted está ocupado atendiendo a un cliente.  Había pedido que no se le molestase de no ser algo urgente.  Tiene un compañero nuevo recién incorporado y que está aprendiendo, en la mesa de al lado, que no deja de interrumpir su trabajo continuamente por asuntos triviales, usted le dice:

"Mirá compañero, yo estoy atento a ayudarte cuando lo necesites, pero en este momento estoy sumamente ocupado y no te puedo atender, de momento pedíle ayuda el jefe, o a otro compañero y en cuanto termine con mucho gusto te voy a ayudar".

No hay comentarios:

Publicar un comentario